以智慧创新赋能绿色出行 新疆高速服务区新生态升级旅客体验

新疆网讯（记者史传芝）选好商品，前往自助收银台，将选购的商品条形码对准收银机下方扫描口，出示二维码完成付款……6月10日，自驾从伊犁回乌鲁木齐的陈鹏在五工台服务区休息时，通过自助收银台完成了购物。

“柜台那有人排队，这里不排队，自助收银也好操作，很方便。”陈鹏说。

记者从新疆交投实业有限责任公司（以下简称“交投实业”）了解到，2025年以来，公司在所辖高速服务区5家“一路go”超市启用“无人云值守”运营新模式，传统便利店正逐步融入无人智能便利店模式，为过往司乘人员带来全新的购物体验。年内，将再逐步增设6家“无人云值守”超市。

这一创新举措融合智能硬件与云端技术，既使超市能够实现24小时不间断营业，充分满足过往司乘人员在夜间购物以及紧急补给的需求，还可有效降低临期损耗率、提升商品周转效率，整体人工成本降低约20%。线上客服与自助标识引导形成“人机协同”服务闭环，顾客单次结账时间压缩至10秒以内，为司乘人员带来“快进快出”的智慧体验，实现了经营效率和消费体验的双提升。

交投实业持续深化科技创新驱动，加快低碳转型进程，积极推进创新技术在传统产业的应用，为助推企业高质量绿色发展打造创新赋能“新引擎”。“无人云值守”带来购物新体验只是其中一个方面。

针对服务区传统保洁模式存在的人力成本高、清洁效率低、作业质量不稳定等问题，交投实业在服务区创新投入智能扫地机器人。设备可适配多元场景，依托6~8次/日高频循环与标准化流程，区域整洁度可提升40%，相比传统作业可节省30%的人工成本，有效攻克死角清理难等顽疾。交投实业正持续深化“智能化设备+精细化服务”双轨并行发展模式，通过大数据分析实现清洁资源的精准调配，同步推进电动清扫车、智能垃圾分类箱等设备的场景化应用。

在节能方面，依托科技创新技术，交投实业正积极推进服务区绿色低碳升级改造。

在能源结构方面，打造服务区“电锅炉+空气源热泵”双能联供体系，依托动态负荷调节技术实现能源供应与供暖需求高效匹配，加速清洁能源替代、提升能源利用效率。在污水治理领域，以“预处理+A2O+MBR膜”三级处理工艺为核心，对4对服务区实施污水处理设备升级，配套智能监控系统监测关键指标、创新双保障运维机制，实现中水和污泥资源综合利用率100%，自来水使用量大幅下降。在照明系统方面，对服务区1375盏高杆灯进行升级并搭载智能调光系统，单灯功率降低超40%，预计年用电量减少10%。在运营管理方面，部署远程智能传输水电表，利用有线传输技术实现能耗数据实时采集分析，有效提升能源管理效率超30%。

交投实业相关负责人说，后续将坚定不移地推进绿色发展，充分发挥数智技术和绿色技术的驱动作用，加快传统产业转型升级步伐，实现高效能治理新格局，为公众提供更加便捷普惠的绿色交通出行体验。