暖心一幕 工商银行咸阳彩虹支行员工伸援手 摔倒老人获救助
2025-06-27 09:47:00
6月25日，工行咸阳彩虹支行营业厅上演暖心一幕，及时救助一名摔倒的九旬老年女性，用善举传递了社会正能量。
下午17时，工行咸阳彩虹支行临近下班，员工们正在忙碌地准备结账，大堂客服经理突然发现门口台阶上坐着一名白发老人，看似表情异样，立即呼叫主管行长前来帮忙，经确认老人意识清醒，得知老人在街道行走时不慎摔倒，便将老人搀扶到客户等候区就坐，仔细查看伤势，只见老人的膝盖和手肘擦破了皮，大堂客服经理急忙跑去药店买来纱布，从急救箱中取出碘伏、棉签，为老人清理包扎伤口。
在救助的过程中，支行员工一边关切地询问老人身体状况，一边安抚老人情绪，同时递上矿泉水，由于老人没有带手机，询问老人家属联系方式，老人最终想起了女儿的家庭地址。支行行长立即安排车辆和人员将老人送回女儿家，向老人女儿女婿详细说明了情况。老人女儿感动地说：“太感谢啦，多亏你们及时帮助，否则后果不堪设想，工商银行不愧是值得信赖的银行”。
突发事件显温情，守护银发见初心。一次及时的救助，得益于工行咸阳彩虹支行平时注重各项应急预案演练，生动地诠释了“工行温度”，展现了“工行人”的责任与担当。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：ZDR