石景山“接诉即办”近期办了哪些事？
2025-04-09 13:05:00
全区上下紧扣12345市民服务热线重点难点问题，坚持为民办实事，着力解决居民身边的操心事揪心事烦心事，各部门、各街道在修缮社区道路、消除安全隐患及维修公共设施等方面积极作为，持续加大工作力度。本周，我们选登了部分优秀案例，接下来，让我们一起来看一看。
修缮社区道路
市民反映，石景山区苹果园街道叠翠庭院三区3号楼前路面有裂缝及塌陷的问题，希望相关部门解决。苹果园街道接诉后，工作人员第一时间响应迅速赶赴现场查看，并立即在塌陷区域周围设置了锥桶。随即联系专业人员对路面进行了挖掘并重新铺设沥青。现楼前塌陷的位置已修复完毕。市民对处理结果表示满意。
消除安全隐患
市民反映，古城街道古城大街邮政营业所门口的树枝被刮断，倒在道路上，存在安全隐患。古城街道接诉后，工作人员第一时间响应并赶赴现场查看情况，对折断的树枝进行了紧急清理。不久，树枝被清理干净，为市民出行消除了安全隐患。市民对处理结果表示满意。
维修公共设施
市民反映，金顶街街道西福村社区59号院内的饮水机不能正常使用，给居民日常生活饮水带来极大不便，希望尽快维修。金顶街街道接诉后，工作人员第一时间响应，迅速与饮水机管理公司沟通协调，立即安排专业人员进行维修。当天就恢复了饮水机的正常使用。市民对处理结果表示满意。
来源：北京号
作者：北京石景山官方发布