12315投诉怎么收费
2025-01-06 17:59:54
拨打12315投诉电话是 不收费的。无论是座机还是手机，消费者通过拨打12315投诉，可以得到官方的帮助和支持，对于消费纠纷的处理起到了重要的作用。
需要注意的是，如果在本地拨打12315，则按照套餐标准收取市话费；如果拨打外地12315，则按0.07元/6秒计费。此外，如果消费者办理的赔付是乐享4G套餐，拨打12315的时长可以从套餐包含的时长中抵扣。
请消费者在拨打12315时，结合实际问题来决定是否需要投诉，并提供必要的证据，以加速问题的解决。