餐厅的规章制度怎么写
餐厅规章制度应该包含以下几个主要部分:
基本要求
员工应遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
着装规范,保持良好形象。
工作中保持专注,禁止嬉笑打闹、聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
不与顾客发生纠纷,保持服务态度。
保持工作场所的安静,做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)和“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
遵守用餐规定,不准吃、拿出售的成品。
休事假或公休需提前请假。
爱护餐厅设施、设备,如有损坏需照价赔偿。
落实例会制度,对工作进行讲评。
卫生管理制度
餐具经消毒后必须存放在保洁柜内,员工不得私自使用餐厅餐具。
保持个人卫生,服务人员必须有健康证明,工作服干净无污渍。
工作时不许戴首饰和各种饰品。
厨房和餐厅内外环境应保持清洁,餐具用具执行严格的清洗、消毒和保洁制度。
食品安全与操作规范
从业人员每年体检一次,持有效健康证,并经过卫生知识培训合格后方可上岗。
食品卫生管理组织应专人负责,从业人员应穿戴清洁的工作衣帽。
食堂只对厂内经营,保证按时供应早、中、晚餐和夜宵,并注意不影响员工休息。
食堂接待用餐需按规定审批手续,外单位人员临时搭伙需申请并支付搭伙费。
考核与奖惩制度
对厨师长的日常工作进行考核,包括仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等方面。
对不合格菜品造成的损失,由厨师长填写登记表,并按考核减扣责任厨师的分值。
菜品出品数量与厨师的奖金挂钩。
其他规定
食堂工作人员应按时上下班,坚守岗位,服从组织安排。
食堂日常用餐实行刷卡消费,就餐卡仅限本人使用。
食堂每周五将下周食谱报办公室审定,并根据审定的食谱执行采购计划。
以上规章制度应确保所有员工都能理解和遵守,以维护餐厅的正常运营和良好的服务质量。